2012年7月7日 星期六

《住宿》台北淡水。觀海樓旅店

大家應該還記得我五月時有去了一趟台北去賞螢,那時候我一直在想要住哪家飯店,結果想太久我想住的飯店都客滿了,於是只好往外發展去找。


會挑觀海樓原因有二,一是剛好右護法住在淡水,我們就可以約在淡水吃宵夜(其實是找了一家店去喝飲料聊天,但後來右護法有事就取消囉!);二是觀海樓算是我回"住"多次的飯店,在觀海樓剛開幕時那幾年,我幾乎每年都會去住一次,在觀海樓我有著無限的回憶(有歡樂也有傷心的),所以觀海樓成為我那次北上的選擇。

觀海樓旅店剛好在捷運紅樹林站及淡水站的中間,如果您是想靠11號到達飯店,最好是搭捷運到淡水站(紅樹林站不方便走到那裡,因為N年前我走過,差點在路邊哭出來),如果從淡水站走的話,就是出淡水站往紅樹林站的方向直走就可以看到了。(他們是離紅樹林站較近,但並沒有行人步道,必須繞一大段路才可以走到旅店,而且晚上走又偏僻沒什麼路燈)

 

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旅店招牌

另一個到達旅店的方式就是先跟旅店預約時間,記住哦~要整點他們才會來載客。其實這個我很有意見,因為客人到達捷運站的時間根本不可能是"整點",如果剛好是3點10分到,難不成要客人在捷運站等50分,他們的意思就是如果不是整點,你就自己想辦法到達旅店。

但我印象中以前並不是這樣,而且在我住宿前一天他們有打電話跟我確認住房,我還問過打電話給我的客服,她跟我說搭捷運到民權西路站時就打電話給他們,他們就會派人來接我,結果我打電話去時,竟然跟我說要整點才會來載,那我問的時候那個答覆是什麼?

我也不想在電話和他們爭論,所以我就說我自己搭計程車過去就好,我到達時又在櫃檯跟我說一次,我當時心裡真的有點火大,但一直忍著。

 

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門口有個水池

 

裡面養了幾隻錦魚

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大門口

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 大廳

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那時候剛好是2點55分,他們說接送服務都要整點,我就問那我現在先上樓把行李放好,可以請您們三點送我去捷運站嗎?櫃檯小姐面有難色吱吱唔唔的,跟我說要問一下現在有沒有車子,旁邊還有一個男人拼命搖頭,表示沒辦法。

我的心情當場盪到谷底,訂房時,明明就寫著有接送服務,為什麼現在要請你們接送就找一堆理由,以前我們去住宿時都沒有這種事發生,不懂才隔幾年而已就變樣了?因為執行長跟至尊還在台北市區等我,我實在不想為了這些事破壞自己的心情,他們讓我提前入住(拜託,也才提前5分鐘)就算恩賜了吧!

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 入房時先拍一張

 

因為想要去趕捷運

 

所以把行李放好就準備要下樓了

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 電視

 

小冰箱在下面的櫃子裡

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 其實窗外的風景

 

也是我訂觀海樓的原因之一

 

一定要訂海景房哦!

我才剛把東西放好,拍了幾張照片後,櫃檯人員突然打電話跟我說有車子可以送我去捷運站,叫我趕快下樓,當時真的有一種很差勁的感覺,剛才問妳們能不能載說不行,還一付不要的感覺,現在又叫我趕快,到底我是客人,還是你們是客人丫!

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 樓梯間都有藝術品擺設

他們的接送時間最晚是十點,如果晚上十點來不及回旅店,就是坐計程車回旅店,在那裡坐一趟計程車就要100元,似乎是短程載客的公定價。所以我住兩晚,共來回6次,如果不是他們接送,就要花600元坐車,這樣又是多了一筆開銷。

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晚上回到房間再補拍一次

 

房間的舒適度沒有改變

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我入住的房型是尊爵套房(海景)

 

一晚2610元

 

這房型有附書桌,浴室裡有按摩浴缸

 

是以前和某人來七逃時

 

住過的房型

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 他們的窗戶是一大片的落地窗

 

窗邊還有這兩張椅子及茶具

 

晚上泡杯熱茶坐在這裡

 

看著窗外的夜景

 

很愜意

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 小冰箱及茶包

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浴室

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為了這個按摩浴缸

 

我多花了幾百元訂這型號的房間

 

結果~小紅來鬧場

 

根本用不到

 

只好每晚拿來泡腳>"<

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淋浴間

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 衣櫃

房間的隔音不大好,第一天晚上就聽到一群對岸同伴在走廊大聲喧嘩,隔天早上我才知道,他們住我隔壁,並不是在走廊講話,而是在房間,只是把房門打開,而且還在裡面抽煙><,真的很OOXX,我從那時才知道他們有接大陸團旅客。

第二天的早餐因為跟長老約吃早餐,所以我就沒在飯店吃早餐了,隔天右護法來跟我一起吃早餐,他們的早餐真的越來越退步了。

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 早餐的選擇性真的很少

 

吐司及清粥

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 餐具

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 用餐的空間還可以

 

我們是快九點時下去吃早餐的

 

那時已經沒有住戶用餐了

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飲料機

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 另一邊的早餐菜色

 

其實大多是肉鬆、醬瓜那類的東西

 

服務人員見我們下來用餐

 

有進去煎蛋給我們

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吐司

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 白粥

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 我只夾這兩種東西

 

其他的我都不喜歡

 

還有一顆蛋

 

拍照時他們還沒煎好

 

那個小熱狗不曉得是加熱幾次了

 

很硬。。。

說真的,我不是一個很挑剔的人,我對於飯店的早餐一向是只要能吃飽就好,但觀海樓的早餐真的選擇性很少,我只吃了半碗白粥跟吐司~沒有飽,但能跟右護法一邊用餐一邊聊天,感覺很好,所以早餐的內容是什麼也不是很重要了。

這次再回觀海樓住宿,老實說很多感覺都變了,整間旅店的服務品質,對我來說是不合格的,很難感受到他們的服務熱誠,跟幾年前比起來真的差很多,也許他們不覺得,但對於我這個幾年前(我最後一次入住是2006年)常入住的人來說,他們很明顯退步很多。

尤其是接送服務,第二天晚上我也有預約,他們打電話跟我說因為車子送修,請我自己搭計程車回旅店,說真的,一連串接送的事情,他們讓我覺得車子送修只是藉口,我想花錢比免費好,所以也不想再做任何反應,還好第二天晚上跟朋友去看螢火蟲,她男朋友聽到飯店這麼說,就說要開車送我回去,讓我省了捷運及計程車費。

我想~觀海樓旅店,我回不去了,所有美好的回憶就停留在2006年吧!

 

推薦指數: (大致上是服務扣分許多,如果不是那麼在意服務的,倒是可以選擇入住)

 

 

觀海樓旅店

http://www.sees.com.tw/

 

 

地址:台北縣淡水鎮中正東路一段129號(登輝大道口)

 

電話:02-2629-1117

 

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